28 января 2026, среда
Областные новости

 

 

 

 

 

Происшествия и безопасность

28.01.2026

Какие товары нельзя вернуть или обменять

Этот перечень действует до 1 января 2027 года. В него входят, например, товары, на которые распространяются требования технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС), регулирующих безопасность продукции. 

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

К таким товарам относятся, в частности:

  1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Это предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские изделия, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. 
  2. Предметы личной гигиены. Зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары. 
  3. Парфюмерно-косметические товары
  4. Текстильные товары, кабельная продукция, строительные и отделочные материалы и другие товары, цена которых определяется за единицу длины. Например, хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, ленты, тесьма, кружево, провода, шнуры, кабели, линолеум, плёнка, ковровые покрытия. 
  5. Швейные и трикотажные изделия. В том числе бельевые (нижнее бельё, купальники, чулки, носки, постельное бельё) и чулочно-носочные. 
  6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами. Например, посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования. 
  7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
  8. Мебельные гарнитуры бытового назначения
  9. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, огранённые драгоценные камни, инвестиционные драгоценные металлы и монеты из драгоценных металлов
  10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы к ним, номерные агрегаты к автомобилям и мотовелотоварам, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
  11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года
  12. Гражданское оружие, основные части гражданского огнестрельного оружия, патроны к гражданскому оружию, а также инициирующие и воспламеняющие вещества и материалы для самостоятельного снаряжения патронов к гражданскому огнестрельному длинноствольному оружию
  13. Животные и растения
  14. Непериодические издания. Книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации. 

Связь с техническими регламентами Таможенного союза

Некоторые товары из этого перечня регулируются ТР ТС, которые устанавливают требования к их безопасности. Например:

  • ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции лёгкой промышленности» распространяется на текстильные изделия, одежду, обувь, кожгалантерею и другие товары. Регламент определяет требования к маркировке, химической безопасности, устойчивости окраски и другим параметрам. 
  • ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков» регулирует изделия для ухода за детьми (соски, посуда, столовые приборы), одежду, обувь, коляски, велосипеды и другие товары. В регламенте установлены требования к химической, биологической, механической и термической безопасности. 

Важные уточнения

  • Перечень не распространяется на товары ненадлежащего качества. Даже если товар входит в список невозвратных, его можно вернуть при обнаружении брака. 
  • При дистанционной покупке потребитель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение семи дней после получения, если товар не подошёл. 
  • Если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента его передачи.

Начальник

территориального отдела                                                                                         Л.В.Тезикова

 

Оставить комментарий